Відгуки про компанію Choco Life - якісна кондитерська сировина

Благодарю вас за ваш труд. Приятно работать с профессионалами. Хорошего дня. Отличных продаж!

• Коментар продавця10.12.2020

  Благодарим Вас за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! Желаем Вам успехов и благополучия!

• Коментар продавця10.12.2020

  Благодарим Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы, всегда рады Вам!

Перший раз замовляла какао масло і кокосове, усе було круто, а тепер замовила какао масло і якесь воно більш жовте (у порівнянні з тим, що у мене залишилось з покупки в іншому магазині, але тієї ж марки) і з запахом більше схожим на смажений кунжуть, ніж шоколад..неочікувано. сподіваюсь, це партія просто така, бо хотілося б і далі тут замовляти.

• Коментар продавця09.12.2020

  Доброго дня, Марина! Дякуємо, що знайшли час написати відгук! Наша команда дуже ретельно слідкує за якістю продуктів, що продаються в нашому магазині і можемо Вас запевнити, що масло, яке Ви придбали є найвищої якості та дуже свіже. Так, дійсно,остання партія масла цього виробника (Gerkens Cocoa, Кот-дІвуар) є значно темніша на колір та, як нам здалося, насиченіша за смаком. Можливо, те масло, з яким Ви порівнювали придбане у нас, було з іншої партії (можна порівняти дату виробництва на етикетці). В будь якому випадку, ми завжди йдемо на зустріч нашим клієнтам та готові до вирішення всіх питань. Наш менеджер обовязково Вам зателефонує, щоб запропонувати шляхи виходу із ситуації, що склалася...

• Марина10.12.2020

  Менеджер дійсно зв'язалась, запропонувала заміну. Дякую за приємний сервіс🥰

спасибо продавцу решили быстро мою проблему, это было не допонимание всё таки дело вкуса я не знала что бывает масло какао с насыщенным вкусом и запахом шоколада! но продавец всё решил и отправил мне другое,спасибо!

• Коментар продавця05.12.2020

  Здравствуйте Елена! Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв! Нам очень жаль, что Вам не подошло масло Нидерланды(Gerkens cocoa) Это масло действительно имеет очень насыщенный вкус, аромат и значительно более насыщеннее, чем масло из Индонезии или Польщи. И об этом мы всегда предупреждаем наших клиентов. Масло, которое Вы у нас приобрели свежее и не испорчено, не горелое. Просто оно такое и в этом его специфика. Многие наши клиенты знают такую его особенность. Когда Вы оформили заказ, мы не имели возможности пообщаться с Вами лично(заказ был оформлен на другого человека). Но, мы всегда открыты к диалогу и готовы решить проблему. Мы предлагаем Вам обменять масло какао Нидерланды(Кот-дИвуар) на другое масло, либо вернуть деньги. Пожалуйста, свяжитесь с нами по одному из контактных номеров, либо напишите на любой из мессенджеров. С уважением, команда ChocoLife.

Товар качественный. Сделка прошла быстро. Спасибо за хорошие впечатления

Обращаюсь уже второй раз. Все быстро и качественно. Причем это касается и продукции, и работы с покупателем. Благодарю за вашу работу! И до новых "встреч")

• Коментар продавця05.12.2020

  Благодарим Вас за то, что нашли время для отзыва! Надеемся, что наша работа и качество продукции и дальше будет радовать Вас.