Отзывы о компании Choco Life - якісна кондитерська сировина

Заказывала агар-агар,масло-какао.желатин и какао тертое.Вечером заказала,утром уже пришла смс об отправке.Продукция вся свежая.качественная.хорошо упакованная.На каждом пакетике есть информация о товаре и об условии хранения.Забыли положить один пакет агара,когда я сообщила им об этом,то в течении пяти минут вопрос закрыли,доброжелательно и с извинениями.Видно,что сотрудники компании любят свою работу,ценят своих клиентов.Особенно хочу отметить работу Анатолия-вежлив,доброжелателен,отлично квалифицированно консультирует.Впредь буду заказывать эту продукцию только у них.Заказ №49025235.Ирина

• Комментарий продавца29.03.2018

  Уважаемая Ирина Анатольевна! Компания Choco Life благодарит Вас за заказ, за положительный отзыв и еще раз от имени администрации приносит искренние извинения за недоразумение. Мы очень лояльно относимся к нашим уважаемым клиентам и делаем все для того, чтоб впечатление о компании и сотрудниках,а также качеству нашей продукции оставило у Вас только положительные эмоции. Благодарим Вас за заказ и в будущем будем рады видеть Вас нашим клиентом и другом!!!

Заказывала натуральное какао масло, продавец связался со мной в течении 30 минут,ответил на все вопросы (ошибся только на 5 грн. в стоимости доставки). Товар соответствует заявленным характеристикам. Упакован хорошо. Соотношение цена-качество меня устроило. Единственный минус- на двух кусках какао масла есть небольшой белый налет, то ли от неправильного хранения (температура минусовая) то ли начинает прогоркать.

• Комментарий продавца23.03.2018

  Добрый день,Ольга! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. У Вас были небольшие замечания к какао-маслу, а именно: белый налет на некоторых кусках продукта. Мы благодарны за Вашу внимательность и хотим пояснить некоторые детали. Небольшой белый налет в продукте допускается, т.к этот продукт полностью натуральный и необраотанный. Налет может появиться при хранении и это не влияет на его срок годности и не изменяет свойств масла какао. Наша компания строго следит за условиями хранения продукции. Такой налет может появиться при транспортировке в холодное время года. Спасибо, что Вы с нами. Будем рады видеть Вас в дальнейшем нашим клиентом и другом!

• Ольга26.03.2018

  Компании спасибо за комментарий. Вообщем, вы подтвердили мое предположение касательно низкой температуры. Повторюсь, что качество какао масла в целом меня устроило. Спасибо.

Зробила замовлення в компанії Choco Life. Мені потрібен був якісний какао-порошок для приготування напою та кексів для своєї родини. Знайшла саме такий продукт в цьому магазині. Що стосується обслуговування: менеджер компанії звязався зі мною оперативно, був дуже вічливим та гарно орієнтувався в товарі....навіть порекомендував інший сорт какао-порошку для випічки. Я залишилась задоволена якістю какао, а мої рідні, спробувавши це какао, тепер ніколи не повернемося до "магазинних" розрекламованих сортів какао. Це дійсно якісний та елітний продукт. Дякую Choco Life за задоволені посмішки моєї родини.

• Комментарий продавца16.02.2018

  Дякуємо за відгук, ми працюємо для Вас!